Отзывы гостей

07.01.2012 в 16:34 Наталья нписал:

Гомтинница очень понравилась , уборка и сервис был отличный !!!

09.04.2011 в 17:44 Нина нписал:

Отель понравился. Была там впервые. Все хорошо продуманно, коридоры блокируются и посторонний не может войти. а вот по поводу чистоты - то тут надо еще работать с персоналом. Зашли в номер и на полу под шторкой лежала флешка. Вопрос- как убирали горничные, что даже не заметили флешку. Отнести ее на ресепшин. В ванной комнате плохо убирают. раковина грязная, фаянс не блестит, а ведь вроде была уборка. обычно в отелях такого уровня опечатывают унитаз и раковину что чисто а тут нет. Жидкого мыла было на дне тубы. тоже надо бы проверять содержимое мыла. А цены за номер как надо. На ресепшин девущки как замороженные, видимо судят по одежке. Еще работать и работать с персоналом, чтобы все отвечало заявленным в рекламе..

04.04.2011 в 22:11 Сергей нписал:

Что случилось с этим отелем? Персонал в гостинице "Прибалтийская" надо менять, либо обучать. Парковки планой нет. Чтобы запарковаться надо бегать по всей территории и искать место.На ресепшн работают девушки и дамы, которые не умеют считать. Ежедневно приглашали на "уточнения" оплаты за номеры. В итоге потеряли документы на оплату. Слава Богу - перед выездом нашли.Всех в школу в первый класс!!! В номерах за 4 дня, которые мы оплатили уборку сделали 3 раза. Однако кто-то из уборщиц допил наше вино из бутылки

06.01.2011 в 11:18 Ирина нписал:

Когда покупали тур и размещение в данной гостинице просили одну большую кровать, вместо этого получили две раздельных. Т.е. наше пожелание просто проигнорировали, хотя мы платим за это деньги!!! При въезде в номер обнаружили, что на ковре валяется мусор (раздавленный шоколад), сам ковер был в выбеленных пятнах, имел неопрятный вид. Приехали отмечать новый год: все новогоднее праздничное настроение тут же пропало. На следующий день нам не убрали номер и не сменили полотенца. Я выпускница специальности Сервиса и Туризма и о гостинице 4 звезды имела лучшее представление... Обещанного фена и Wi-fi в номере не было (жили на 13 этаже), тапочек тоже

03.01.2011 в 07:55 Шапоренко Юрий нписал:

Обалденная гостиница. Обслуживание на высшем уровне!!!