Правила бронирования и способы оплаты

Прежде всего Вам следует

1. Определиться с датами проживания, временем заезда и выезда, количеством гостей
2. Выбрать тип размещения
   • гостиница (крупные объекты размещения);
   • мини-отель (отели с небольшим объемом номерного фонда);
   • хостел (гостиницы эконом-класса);
   • хостел апартаменты (1, 2, 3-х комнатные)
3. Указать категорию номера
   • одноместный (для одного человека);
   • двухместный с одной кроватью (для двух человек);
   • двухместный с двумя кроватями (для двух человек)
   • трехместный (для трех человек);
   • четырехместный (для четырех человек) и т. д.
   Если Вы приезжаете с детьми, то им, как правило, предлагают дополнительное место, которое оплачивается отдельно, а в некоторых гостиницах предоставлется бесплатно.
4. Обозначить приемлемую для Вас стоимость
   Обращаем Ваше внимание на то, что ценовая политика гостиниц такова, что стоимость проживания меняется в зависимости от сезона. Более того, в каждой гостинице свои временные периоды повышения и снижения цен.
5. Выразить личные пожелания Например, особое месторасположение гостиницы, наличие парковки, характеристики номера, возможность проживания с домашними животными и т.д.
   Итак, Вы четко сформулировали свои пожелания и предпочтения, настало время обратиться к нашим менеджерам по бронированию.

Вот несколько способов, как можно это сделать

• оформить заявку на сайте
• отправить запрос по факсу: 8 (812) 335-20-05
• позвонить по телефону: 8 800 333-10-50, 8 (812) 335-20-05
• написать сообщение в ICQ: 609-638-779
• связаться с менеджером по Skype: youpiter24

Внимательно оформляйте заявку, проверьте еще раз сроки проживания, не забудьте указать контактную информацию (ФИО, телефон, адрес электронной почты) и наиболее удобный способ связи с Вами.

Будьте готовы к тому, что не всегда возможно забронировать ту гостиницу, которую Вы указали. В любом случае, наш менеджер предложит Вам альтернативные варианты размещения.

Когда Вы определились с выбором, сообщите о своем согласии, мы забронируем номер и предложим оплатить первые сутки проживания для того, чтобы бронирование стало гарантированным.

Существуют следующие способы гарантии проживания

Для физических лиц:

• оплата по квитанции в любом отделении Сбербанка. Наши менеджеры подтвердят бронирование после получения копии квитанции с отметкой банка по факсу (812) 493-3825, (812) 493-4346, или после поступления денежных средств на расчетный счет. При перечислении денег Сбербанк взимает комиссию в размере 3% от суммы перевода;
• оплата наличными в офисе компании. Адрес: Невский пр., 85 (Московский Вокзал);
• составление авторизационного письма, в котором Вы даете согласие, в случае Вашего незаезда, снять с Вашей кредитной карты сумму штрафа в размере первых суток проживания.

Для юридических лиц:

• оформление гарантийного письма от компании, с печатью и подписью директора и главного бухгалтера;
• безналичный расчет. После предварительного подтверждения бронирования, наши менеджеры выставят счет для оплаты в адрес Вашей компании. Бронирование будет окончательно подтверждено после получения копии платежного поручения с отметкой банка об исполнении по факсу: (812) 493-3825, (812) 493-4346, или после поступления денег на расчетный счет.

В отдельных случаях, по запросу клиента, допускается заселение в день оформления заявки. В этом случае бронь держится 2 часа с момента заказа.

Бронирование гостиницы бесплатно, Вы только оплачиваете первые сутки проживания, остальное вносите на месте при заселении. Оплату необходимо произвести в течение двух рабочих дней, если Вы не успеваете это сделать вовремя, то следует предупредить об этом нашего менеджера, в противном случае бронь аннулируется.

После того, как Вы оплачиваете проживание и высылаете нам квитанцию или заполненный шаблон гарантийного письма на факс или электронную почту, Вы получаете подтверждение бронирования, выполненное на нашем фирменном бланке с печатью организации и личной подписью менеджера. В документе указываются фамилии гостей, сроки проживания, категории номера, внесенная сумма оплаты и координаты гостиницы. Подтверждение предъявляется при заезде.

Оплата банковской картой в сети Интернет